Política de devoluciones de Shein reddit
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Solicitud de devolución de artículosManeja la política de devoluciones de SHEIN y aprende a devolver los artículos sin problemasResuelve este problema por mí Solicitud de devolución de artículosManeja la política de devoluciones de SHEIN y aprende a devolver los artículos sin problemas
Conocer el funcionamiento de la política de devoluciones de SHEIN es crucial para presentar una solicitud de devolución con éxito y obtener una compensación por el producto que no cumplió con sus expectativas. Cuanto más conozca las condiciones de devolución, menos podrá la empresa salirse con la suya con un servicio insatisfactorio. Las normas pueden parecer caóticas y confusas, por lo que te ayudaremos a entenderlas y a evitar los rechazos de las solicitudes de devolución.
En caso de que haya recibido un artículo defectuoso o erróneo en su pedido de SHEIN, puede presentar una solicitud de devolución en un plazo de 45 días a partir de la fecha de compra para recibir un reembolso, un cambio o una sustitución. La empresa proporciona una etiqueta de envío gratuita si presenta una solicitud de devolución por primera vez. Por cada devolución adicional, puede elegir entre:
Una vez que SHEIN acepte los artículos devueltos, necesitará hasta siete días hábiles para reembolsarte o realizar un cambio si pagaste con tarjeta de crédito o PayPal. En caso de que haya utilizado una tarjeta de regalo SHEIN o SHEIN Wallet como método de pago, los fondos deberían estar de vuelta en 24 horas.
¿Son gratuitas las devoluciones de Shein?
Huang Qing, el director creativo de la marca de ocio Voice of Insiders, con sede en Shanghai, explica meticulosamente cada elección de diseño. Sus prendas de alta tecnología se cortan con material tejido con fibra de algas y nylon de colores sólidos hilado con colágeno marino. Después de enviar una prenda, es probable que sea la última vez que la vea, incluso si la devuelve. “Es demasiado frustrante devolverlo [a China], demasiadas idas y venidas”, explica a Rest of World.
Huang, un diseñador de nicho, se enfrenta al mismo dilema que miles de proveedores de ropa chinos que venden en mercados como Amazon o a través de un gigante de la moda ultrarrápida como Shein. Cuatro fabricantes chinos contaron a Resto del Mundo que se ven obligados a deshacerse de las prendas como pueden, permitiendo a menudo que los compradores online de Estados Unidos se queden con las prendas que intentan devolver como medida de ahorro, y para evitar una pesadilla logística.
Algunos dicen que se reúnen en grupos de WeChat para compartir consejos sobre dónde trasladar los artículos. Otros dicen que envían directamente los artículos devueltos y no vendidos al por mayor a los mercados de África a través de un comerciante o piden que se destruyan. Para Huang, a menos que el producto sea un éxito de ventas, considera que la mayoría de los artículos devueltos son existencias muertas. Los problemas añadidos de la cadena de suministro relacionados con la pandemia -el aumento de las tarifas de flete, la escasez de trabajadores y la prolongación de los plazos de envío- han hecho que otras opciones no merezcan la pena por el tiempo y los gastos que requieren.
Reembolso de Shein sin devolver el artículo
Hace unos días, compartí mi experiencia de compra en SHEIN. Dos de los tres artículos que compré eran problemáticos. Como SHEIN tiene su sede en Hong Kong, supuse que iba a ser demasiado costoso devolver los artículos y pedir un reembolso. Ya estaba pensando en vender las cosas que no podía usar a pérdida en Shopee. Pero entonces un amigo me dijo que era súper fácil devolver artículos y obtener un reembolso de SHEIN. La primera vez que se devuelven los artículos es gratuita, pero las siguientes devoluciones tienen un coste de 100 pesetas. Como era mi primer pedido, me acogí a la política de primera devolución gratuita.
Dejé mis artículos en J&T Express el lunes pasado y recibí el reembolso de SHEIN ayer, jueves. Shein emitirá el reembolso a tu cartera SHEIN o a la cuenta que utilizaste para pagar tu compra. Tú eliges. Te devolverán lo que hayas pagado por los artículos. En mi caso, utilicé Paypal por lo que me reembolsaron el importe a mi cuenta de Paypal.
La solicitud de devolución hasta el reembolso real tardó un total de seis (6) días, como puedes ver en la captura de pantalla de arriba. Aunque te cobren 100 P por las sucesivas devoluciones, sigue mereciendo la pena si el artículo es de más de 500 P y realmente no se puede utilizar. Como las primeras devoluciones son gratuitas, puedes probar a hacer el pedido para ver si SHEIN te parece bien. Sólo asegúrate de alcanzar el umbral de envío gratuito para no acabar pagando el envío en caso de que quieras devolverlo todo.
Política de devoluciones de Shein
Crédito de la imagen: Shein.comPuedes devolver el artículo en un plazo de 40 días a partir del día de la entrega. Siga el mismo proceso que para otros sitios como ir al pedido y cancelar el artículo (si hay varios artículos puede cancelar el artículo uno por uno o en conjunto).
Cómo devolver tu pedido en Shein: Una guía completaLos siguientes son los pasos para devolver/reembolsar el producto:1Ingresa en tu cuenta de Shein.2Encuentra el pedido en Mis Pedidos, haz clic en el botón “Devolver Artículo”.3Selecciona el artículo que quieres devolver, Da las razones y luego envía.4 Seleccione el método de envío: auto-envío o servicio de recogida( elija la dirección de recogida)5La empresa de logística se pondrá en contacto con usted lo antes posible, por favor, espere a que el mensajero recoja el paquete.6Confirmarán el paquete inmediatamente después de recibir la devolución, actualizarán el estado de la devolución y el reembolso en un plazo de 7 días laborables. El reembolso será devuelto a tu cartera Shein o a tu cuenta de pago original.Leer más| Cómo hacer un pedido en Nykaa: Una guía completa Publicado porSmarica Pant