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Esta pregunta sigue surgiendo, por mucho que se hable de este tema. ¿Cómo debe formarse exactamente el coste de los servicios? ¿De qué depende? ¿Existe un único formato o algoritmo? ¿Cómo fijar el precio lo suficientemente alto como para mantenerse a flote y ganar dinero, pero al mismo tiempo no demasiado alto como para ser superado por otros por el mismo trabajo? Como puedes adivinar, no es una pregunta fácil de responder, pero aun así, pondremos las cosas en perspectiva.
Mucha gente cree erróneamente que los gestores de redes sociales se limitan a publicar cosas en el momento adecuado y en los medios sociales elegidos. Puede parecer que la empresa está contratando a un robot humano para automatizar un único proceso sin complicaciones.
Cuando se trata de agencias, las actividades clave son la producción de contenidos, la gestión de campañas, el seguimiento y la gestión de la comunidad, el servicio al cliente, la gestión de las quejas de los clientes y las consultas también pueden formar parte de la descripción del trabajo. Por ejemplo, cuando una marca empieza a cristalizar la voz de su marca o cambia drásticamente la antigua, un experto debe reconstruir el estilo de los mensajes y crear una imagen de marca totalmente nueva que impulse un compromiso positivo. El propietario de una agencia puede exigir algo más que la simple gestión de los medios de comunicación, ya que puede querer causar la mejor impresión a sus clientes.
A algunos empresarios les encanta escribir sus propios contenidos, pero no quieren perder el tiempo programándolos todos. De hecho, no deberían programar el contenido: no es el trabajo de un director general de su propia empresa.
Si lo que se necesita es únicamente programar, puede resultar más rentable contratar los servicios de una asistente virtual general, cuya tarifa por hora puede resultar más barata que las tarifas mensuales de un gestor de redes sociales. En el Reino Unido, la tarifa por hora de una asistente virtual ronda las 25-30 libras. Un SMM no suele cobrar por horas e incluso si lo hiciera, la mayoría de las veces cobraría más que una VA.
Por otra parte, es posible que quieras encargarte de toda la creación y curación de contenidos, incluida la creación de gráficos para las redes sociales. Esto, por supuesto, requerirá mucho más trabajo por parte de tu SMM. Como cifra aproximada, espera una propuesta de al menos 300-500 libras por plataforma.
Si te decantas por el soporte completo de creación de contenidos, el gestor de contenidos tendrá que conocer a fondo tu negocio y tu sector. Tendrá que llevar a cabo una cantidad considerable de investigación inicial y continua para ser capaz de escribir mensajes en las redes sociales con claridad.
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Como siempre, el salario siempre depende de la experiencia del candidato, pero también de la empresa y de la responsabilidad que tenga cada puesto. El sueldo de un gestor de redes sociales varía entre 27.000 euros y 60.000 euros teniendo en cuenta la experiencia. Aquí puedes conocer el sueldo del blog financiero Bankinter. Sin duda, para muchas empresas, las redes sociales se han convertido en un elemento indispensable a la hora de promocionar sus productos o servicios a través de Internet y así tener visibilidad para su público potencial. Sin embargo, no todas las empresas cuentan con profesionales especializados en Marketing Digital, capaces de planificar y gestionar campañas adecuadas a este nuevo formato. Por este motivo, la demanda de profesionales del Social Media ha aumentado sin duda junto a sectores como el marketing digital y el eCommerce.
¿Cuánto debo cobrar por el marketing en redes sociales? Esta es la pregunta que todo gestor o agencia de medios sociales tiene que responder. Hay que entender que más del 28% de las empresas utilizan agencias de marketing en medios sociales para sus esfuerzos en medios sociales. La constante evolución de los servicios de los clientes sociales ha influido en el precio de las agencias. Este artículo sobre los planes de precios de marketing en medios sociales en 2020 destacará ciertos aspectos de este escenario de precios.
Estas cifras dependen en gran medida de los servicios que se prestan, la complejidad y la experiencia del gestor de medios sociales. Un cliente afirmó que hay que pensar en su nivel de experiencia y en los resultados que sabe que puede conseguir. Hay que fijarse en el calibre de los clientes con los que se trabaja. ¿Cuál es su objetivo? ¿Cómo puedes ayudarles a conseguir eso y más?
Cuanta menos experiencia, menor será el coste del servicio. Este factor es crucial a la hora de negociar con un cliente. Los clientes quieren ver tu cartera para demostrar tu capacidad y tus habilidades. Tienes que demostrar que sabes lo que haces y que has tenido éxitos anteriores a través de tus referencias. Si puedes demostrar que tus resultados anteriores, entonces puedes cobrar más. Si estás empezando, puede que tengas que bajar tus honorarios o preguntar a la empresa cuál es su presupuesto.