Cómo calcular el coste de la limpieza
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Olvídese de las camas incómodas, del mal servicio o de los albornoces que pican: lo más probable es que los huéspedes del hotel se sientan desanimados por una limpieza deficiente. Tanto si se trata de un acogedor B&B como de un hotel de cinco estrellas, los huéspedes nunca esperan ser recibidos con suciedad, pelo o polvo en su habitación, y las quejas o críticas negativas son comprensibles si esto ocurre. Y, dado que la mayoría de los clientes leen hoy en día las reseñas online antes de reservar un hotel, esto puede suponer una amenaza real para su negocio.
Está claro que una estrategia de limpieza eficaz debe ser una prioridad para cualquier hotelero. En esta guía, le mostraremos cómo limpiar correctamente sus habitaciones y baños, además de compartir algunos consejos para impresionar a sus huéspedes. Esta guía tratará:
Una buena limpieza es un servicio invisible, en el sentido de que los huéspedes sólo se dan cuenta de ello cuando su equipo no cumple con el nivel de limpieza esperado. Una habitación de hotel puede albergar a cientos de huéspedes diferentes cada año, pero ningún huésped quiere que su habitación parezca usada, por lo que el papel del personal de limpieza es asegurarse de que no haya indicios de ocupantes anteriores y de que todas las habitaciones estén completamente limpias de arriba a abajo.
Cuánto ganan las camareras de piso de los hoteles en propinas
Esta semana marca el comienzo del verano -reuniones familiares, barbacoas y vacaciones en la playa- para quienes pueden permitírselo. Entre los que no pueden, se encuentran los empleados de hotel, que, al igual que muchos trabajadores estadounidenses en las últimas tres décadas, han visto cómo las características estándar de un estilo de vida de clase media se han vuelto aún más inalcanzables, mientras que la productividad se ha duplicado con creces.
Cuando se registre en su hotel estas vacaciones de verano, recuerde que el ama de llaves media del hotel no puede pagar el precio de una habitación de hotel con su salario diario. En 2014, el salario de las camareras de piso de los hoteles solo cubría el 74% del coste medio de una habitación de hotel.
Esto no siempre fue así. En los años 60 y 70, las amas de llaves podían permitirse una habitación de hotel con su salario diario. Aunque se les paga algo más que el mínimo de 7,25 dólares/hora -la tarifa media por hora era de 10,70 dólares en 2014-, al igual que muchos trabajadores mal pagados, su salario se ha visto indirectamente afectado por la erosión del valor real del salario mínimo. Mientras que los salarios ajustados a la inflación de las camareras de piso han aumentado muy lentamente, las empresas hoteleras han disfrutado de unos saludables márgenes de beneficio antes de impuestos, que aumentaron del 17% en 1996 al 25% en 2013 según los datos disponibles.
¿Cuánto pagan los hoteles por el servicio de limpieza?
Una persona que trabaja en el sector de la limpieza y el servicio doméstico en Alemania suele ganar unos 1.380 euros al mes. Los salarios oscilan entre los 990 euros (la media más baja) y los 2.100 euros (la media más alta; el salario máximo real es mayor). Los sueldos varían drásticamente entre las distintas carreras de Limpieza y Ama de Llaves. Si está interesado en el salario de un trabajo concreto, consulte a continuación los salarios de puestos específicos.Salarios de puestos específicosTítulo del puestoSalario medioAsistente de dirección de departamento1.440 EURAsistente de dirección de limpieza1.540 EURLimpiador1.030 EURDirector de limpieza y aseo2.090 EURAma de casa980 EUR
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¿Las amas de llaves de los hoteles cobran por habitación?
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Se trata de una persona que se encargará de la limpieza y el arreglo de las habitaciones del hotel para la llegada de los huéspedes.