Palaute
Si alguna vez ha utilizado el Wi-Fi en un avión, revise las facturas de su tarjeta de crédito. Ahora. La empresa que domina el mercado estadounidense de la conexión Wi-Fi en los aviones -Gogo Inc.- parece tener la mala costumbre de cargar las tarjetas de crédito de los consumidores cuando no están mirando.
Probablemente conozcan los elementos básicos de la historia que voy a contar. Todo el mundo conoce el juego de la renovación automática de las tarjetas de crédito y lo lucrativo que puede ser explotar la pereza. Diablos, America Online todavía tiene 2 millones de clientes que pagan. Pero explotar la pereza es una cosa. También lo es el juego de “hacer muy difícil la cancelación”. ¿Pero negarse a cumplir con las cancelaciones? Eso es otra cosa.
Si usted vuela, probablemente sepa que Gogo ha subido los precios de forma drástica. Bien por ellos. Me sorprende que no lo hayan hecho antes. Considero que el Wi-Fi a bordo es muy valioso. Por unos pocos dólares, puedo convertir un día de viaje perdido en un día productivo. Entonces, ¿10 dólares? ¿15 dólares? ¿Incluso 25 dólares? Merece la pena para mí.
“Puede cancelar su suscripción mensual en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Gogo (a través del teléfono:1.877.350.0038 o del correo electrónico: [email protected]”, decía, sin un paréntesis final allí. “Si desea cancelar su suscripción mensual y evitar el cobro del mes siguiente, debe hacerlo al menos dos (2) días antes de la fecha de renovación mensual de su suscripción. (La fecha de renovación mensual es el mismo día del mes en que se suscribió por primera vez). Si no cancela al menos dos (2) días antes de la fecha de renovación mensual de su suscripción, pero lo hace antes de la fecha de renovación mensual, póngase en contacto con Gogo para obtener un reembolso. Si cancela después de la fecha de renovación mensual, se le cobrará el mes siguiente y su cancelación será efectiva el mes siguiente.”
Cómo utilizar gogo inflight
La próxima vez que esté en un avión, buscando una conexión Wi-Fi mientras se eleva a miles de pies sobre el suelo, no busque el nombre de Gogo. Gogo Commercial Aviation, el estándar de Internet en vuelo desde hace mucho tiempo, ha cambiado de nombre a Intelsat.
Intelsat, proveedor internacional de comunicaciones por satélite, compró Gogo Commercial Aviation en diciembre de 2020. Fue una operación en efectivo valorada en 400 millones de dólares. Gogo sigue existiendo y se centra en los servicios de aviación comercial.
Gogo ha sido un elemento básico del entretenimiento a bordo durante la última década, asociándose con 17 grandes aerolíneas. El servicio es tan impresionante como frustrante, aunque ha mejorado con el tiempo. En 2019, Gogo anunció planes para desplegar servicios 5G en vuelo este año, y comenzó a probar esas antenas en junio. Como Intelsat, el 5G sigue siendo el objetivo.
“Este cambio de nombre se produce mientras Intelsat aprovecha sus inigualables derechos orbitales y de espectro a nivel mundial, su escala y sus asociaciones para construir la primera red de redes definida por software basada en satélites 5G del mundo”, dijo el CEO de Intelsat, Stephen Spengler, en un comunicado de prensa.
Gogo inflight delta
Los vuelos largos son un momento ideal para trabajar. Tiene horas para matar, pocas interrupciones y poco más que hacer aparte de dormir la siesta o leer un libro. Gracias a los servicios de Wi-Fi a bordo, como los que ofrece Gogo, puede incluso permanecer conectado como si estuviera en tierra. Pero le costará.
Gogo le permite conectar sus dispositivos a la red inalámbrica de a bordo, que se comunica con las torres de Gogo en tierra, que dirigen la conexión a Internet y le permiten navegar por la web mientras viaja a cientos de kilómetros por hora a una altitud de crucero. Ahora, Gogo también añade la posibilidad de utilizar mensajes de texto y realizar llamadas de voz desde un vuelo.
Por desgracia, el coste de estos lujos es elevado. Según el sitio web de Gogo, un pase para todo el día cuesta 14 dólares por 24 horas de acceso continuo. Una vez que te conectas, tus 24 horas empiezan a pasar. No puedes usar una hora ahora y tres horas la semana que viene. También tienes que utilizar las 24 horas del servicio en la misma aerolínea.
Gogo inflight american airlines
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