Servicio de atención al cliente de Unicaja en español
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Gestionamos el traslado de sus órdenes permanentes de transferencias recurrentes, transferencias periódicas entrantes y domiciliaciones en su cuenta de Unicaja Banco desde otra entidad que opere en España, incluyendo nóminas, pensiones, recibos de suministros, impuestos, alquileres, primas de seguros, etc.
Para poder trasladar su cuenta desde otra entidad que opere en España (el proveedor que transfiere su cuenta) a Unicaja Banco (el proveedor que recibe su cuenta), debe tener una cuenta abierta en Unicaja Banco y rellenar el formulario de solicitud de movimiento que se incluye en “Documentos” y presentarlo en su oficina de Unicaja Banco una vez firmado por todos los titulares de la cuenta.
La cuenta antigua puede ser cancelada si lo solicitas expresamente. La cuenta antigua debe tener saldo suficiente para hacer frente a los pagos y obligaciones pendientes con cargo a la misma hasta que se complete el proceso.
Permiten al usuario personalizar algunas características de las opciones generales de la web (recordar el idioma, el nivel superior del portal elegido si el usuario es un particular, una empresa o un autónomo y recordarlo en la siguiente visita).
Cuenta Unicaja para no residentes
Unicaja Banco, S.A. está adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito creado por el Real Decreto-Ley 16/2011, de 14 de octubre, cubriendo un importe máximo de 100.000 euros (o, en el caso de depósitos no denominados en euros, el equivalente en la moneda correspondiente) por depositante y entidad de crédito.
Su dinero estará siempre disponible cuando lo necesite. Podrá domiciliar sus pagos regulares y tener sus ingresos habituales directamente en su cuenta corriente. La cuenta suscrita a través de este proceso de registro online no tiene ninguna comisión de mantenimiento(1). Además, no te cobrarán ninguna comisión por realizar transferencias no urgentes desde esta cuenta si se realizan en euros entre cuentas de pago de clientes ubicados en la SEPA en nuestro servicio de Banca Digital, en la app de UnicajaMóvil o en cualquiera de nuestros cajeros(1).
Realizar tus servicios más habituales no te costará nada. Puedes ahorrarte las comisiones de mantenimiento de cuenta, de tarjeta de crédito y de transferencias si se cumplen los términos y condiciones(1). Adhiriéndose al Plan Cero Comisiones, que se realiza al darse de alta como cliente de Unicaja Banco, podrá hacer uso de sus servicios más habituales de forma gratuita. Consulta las condiciones del Plan Cero aquí o en tu oficina.
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Unicaja Banco, con el objetivo de contribuir a dar respuesta a la crisis humanitaria que vive el pueblo ucraniano, habilitará transferencias sin coste a Ucrania y Moldavia. Además, ha lanzado una campaña de donaciones entre sus clientes y empleados a través de Save the Children, ACNUR y Unicef.
Así, se podrán realizar donaciones, sin comisiones, a través de las cuentas que estas organizaciones tienen en Unicaja Banco: ES64 2103 1054 5200 3001 4282 (Save the Children), ES75 2103 0722 8000 3004 5608 (ACNUR – Acnur) y ES96 2103 0146 9400 3003 6581 (Unicef).
Además, con el objetivo de dar apoyo a los ciudadanos que llegan a España tras verse obligados a huir de Ucrania, Unicaja Banco quiere facilitar el acceso a cuentas bancarias de forma gratuita. En esta línea, las personas en riesgo de vulnerabilidad y exclusión social tienen a su disposición la Cuenta de Pago Básica.
Asimismo, la entidad bancaria facilita el acceso a diferentes servicios financieros, simplificando la documentación requerida. En concreto, los ciudadanos ucranianos podrán acreditar su identidad y actividad con las tarjetas blanca y roja entregadas por el Gobierno.
Transferencia bancaria de Unicaja
Unicaja Banco, S.A. está adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito creado por el Real Decreto-Ley 16/2011, de 14 de octubre, cubriendo un importe máximo de 100.000 euros (o, en el caso de depósitos no denominados en euros, su equivalente en la moneda correspondiente) por depositante y por entidad de crédito.
TEA calculado para varios casos de saldos de cuentas que no cumplen las condiciones del Plan Cero y considerando la comisión de mantenimiento de la cuenta correspondiente a cada uno de los ejemplos que se exponen a continuación, junto con una comisión de mantenimiento anual de la tarjeta de crédito de 44 euros:
TAE 0%. TEA: -2,713% para un caso en el que el saldo es de 6.000 euros y la comisión de mantenimiento de la cuenta asciende a 30 euros al trimestre. En estas mismas condiciones: TAE 0%. TEA: -8,016% para el caso en que se mantenga un saldo de 2.000 euros en la cuenta durante un año.
El Plan Cero Cuotas para Particulares y las ventajas que ofrece tendrán una duración indefinida. Unicaja Banco se reserva el derecho de cancelar dicho Plan y sus beneficios o de modificar sus términos y condiciones en cada momento, lo que se notificará con la debida antelación según la legislación vigente.