Contrato de gestión de la propiedad
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Cuando algunos administradores se hacen cargo de un nuevo trabajo, se lanzan a la carrera. Aprenden a desenvolverse, se llevan bien con sus jefes y subordinados, ganan credibilidad y acaban dominando la situación. A otros, sin embargo, no les va tan bien. ¿A qué se debe esta diferencia?
En este artículo, publicado por primera vez en 1985, el profesor de la Harvard Business School John J. Gabarro relata los resultados de dos series de estudios de campo que realizó, que abarcan 14 sucesiones de directivos. El primer conjunto fue un estudio de tres años sobre cuatro presidentes de división recién asignados; el segundo consistió en diez estudios de casos históricos. El proyecto incluía organizaciones americanas y europeas con ventas que oscilaban entre 1,2 millones y 3.000 millones de dólares. Incluía cambios de rumbo, situaciones normales, fracasos y triunfos.
Según el autor, el proceso de toma de control sigue cinco fases predecibles: afianzamiento, inmersión, remodelación, consolidación y refinamiento. Estas fases se caracterizan por una serie de periodos alternados de aprendizaje intenso (inmersión y refinamiento) y de acción (asimilación, remodelación y consolidación). Los resultados del estudio acaban con el mito del director general polivalente, que se puede dejar caer en cualquier situación y salir triunfante. Según Gabarro, la comprensión de una situación y el cambio no se producen de la noche a la mañana, y las variables humanas, como los estilos de dirección y las relaciones laborales efectivas, marcan la diferencia.
Cuánto cobrar por la gestión de la comunidad
Las empresas con problemas de liquidez a menudo dudan en empezar a contratar, incluso cuando necesitan trabajadores, debido al coste real de la contratación de empleados. Es fácil olvidar que el coste de contratar a un nuevo empleado supone algo más que su salario, que puede ser considerable por sí mismo. Pero una vez que se tiene en cuenta el coste de la contratación, la formación y demás, los dólares empiezan a sumar.
Sólo el precio de encontrar a la persona adecuada para contratar puede ser considerable. Según el consultor empresarial Bill Bliss, presidente de Bliss & Associates Inc. Entre ellos se encuentran la publicidad de la vacante, el coste del tiempo de un reclutador interno, el coste del tiempo de un asistente de reclutamiento para revisar los currículos y realizar otras tareas relacionadas con el reclutamiento, el coste del tiempo de la persona que realiza las entrevistas, las pruebas de detección de drogas y las comprobaciones de antecedentes, y varias pruebas de evaluación previas al empleo.
No todas las nuevas contrataciones requerirán el mismo proceso, pero incluso un empleado de 8 dólares por hora puede acabar costando a una empresa unos 3.500 dólares en costes de rotación, tanto directos como indirectos. Utilizar las herramientas adecuadas, como el mejor software de contratación, es una forma de ahorrar tiempo y dinero durante este paso.
El coste medio de la gestión de la propiedad se sitúa entre el 7% y el 10% del alquiler mensual, según Kevin Ortner, director general de Renters Warehouse, una empresa que gestiona alrededor de 23.000 propiedades en todo Estados Unidos. Sin embargo, el coste total de la gestión de la propiedad en alquiler puede ser mayor si hay cargos adicionales en el contrato por cosas como el desalojo de un inquilino o la contratación de reparaciones.
La empresa de Ortner, Renters Warehouse, utiliza un modelo de tarifa plana. Estas son las tarifas de gestión inmobiliaria que cobran en su mercado de Minneapolis, MN, por un alquiler de 12 meses de una unidad unifamiliar (las tarifas son más bajas para la gestión de unidades múltiples):
Aunque el tiempo es la principal razón por la que los inversores deciden pagar una tarifa de gestión de alquileres, según Ortner, hay que asegurarse de preguntar a la empresa de gestión de propiedades qué tarifas esperar y cómo se facturan antes de contratar a un gestor de propiedades.
Tasa de desahucio. Es posible que le cobren una tarifa por hora de entre 25 y 50 dólares la hora o una tarifa fija. Los administradores de fincas suelen cobrar por entregar la notificación de desahucio, por tratar con los abogados, por comparecer ante el tribunal y por otros servicios que les ocupan.
Fórmula de coste por contratación
Para que las empresas prosperen en la economía actual, es importante encontrar y retener a los mejores empleados. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas que compiten con empresas más grandes, y con presupuestos más elevados, por los mejores talentos.
Como contables de pequeñas empresas, nuestro equipo se dedica a ayudar a los clientes a comprender plenamente los números de su balance y a utilizar esta comprensión para hacer crecer su negocio, llevando su rendimiento al siguiente nivel.
Algunos estudios, como el de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM), predicen que cada vez que una empresa sustituye a un empleado asalariado, le cuesta entre 6 y 9 meses de salario de media. Para un directivo que gane 40.000 libras al año, entre 20.000 y 30.000 libras en gastos de contratación y formación.
Nuestra primera idea es que el estudio anterior ha subestimado el coste de contratar a un empleado asalariado medio, tal vez pasando por alto los costes asociados a la contratación de un reclutador, o no teniendo en cuenta el valor del tiempo del empresario a lo largo del proceso de contratación.
Obviamente, el primer gran coste que hay que considerar es el salario. Aunque depende en gran medida del tipo de experiencia que se busque, del nivel al que se contrate y de las características del contrato, se puede asumir que será de decenas de miles de libras. Las cifras más recientes del gobierno sitúan el salario medio en el Reino Unido en 27.721 libras al año.